BATSTAR – GARANTIEERKLÄRUNG
Wir garantieren Ihnen eine einwandfreie Projektabwicklung, einen stets hilfsbereiten Kundenservice vor und nach der Umsetzung, hochwertiges Funk- und Audioequipment und ein engagiertes Team, dass sich um Sie und Ihren Bedarf kümmert. Sie sind überzeugt? Dann freuen wir uns auf den persönlichen Kontakt!
Sie erhalten volle 24 Monate Garantie (B2C) auf Material und Verarbeitung. Neben den 24 Monaten Garantie erhalten Sie 12 Monate Garantie auf eine Minimum-Kapazität von 80% auf alle BATSTAR-Akkus.
Die Garantie ist beginnend mit dem Verkaufsdatum!
Bei Geltendmachung eines Garantieanspruchs ist der Original-Verkaufsbeleg mit Verkaufsdatum beizufügen. Die Garantie erstreckt sich ausschließlich auf Mängel, die auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind.
GARANTIE-AUSSCHLÜSSE
Von der Garantie ausgeschlossen sind:
Unsachgemäße Anwendungen, wie z.B. Überlastung der Geräte oder Verwendung von nicht zugelassenen Einsatzwerkzeugen, Gewaltanwendung sowie Beschädigung durch Fremdeinwirkungen oder Fremdkörper, z.B. Sand, Metall bzw. Metallspäne. Schäden durch Nichtbeachtung der Gebrauchsanleitung, z.B. Anschluss an eine falsche Netzspannung oder Stromart sowie normaler Verschleiß. Von der Garantie ebenfalls ausgeschlossen sind teilweise oder komplett demontierte Geräte.
GARANTIEANSPRUCH GILT AUCH BEI EINSATZ EINES FREMDAKKUS
Zahlreiche Hersteller mobiler, elektronischer Geräte drohen ihren Kunden mit dem Entfall des Garantieanspruchs, sollten Akkus anderer Hersteller in ihrem Gerät verwendet werden.
Diese pauschale Aussage ist nicht richtig!
Es ist verständlich, dass Geräte-Hersteller versuchen, einen Garantieanspruch abzuwenden, wenn nachweislich der Schaden durch den eingesetzten Fremdakku entstanden ist – ein grundsätzlicher Garantieausschluss durch die Verwendung eines Fremdakkus ist jedoch nicht zulässig!
UNSERE QUALITÄTSANSPRÜCHE
Die Sicherheit und das Vertrauen unserer Kunden liegen uns besonders am Herzen. Durch die besonders sorgfältige Auswahl unserer verwendeten Rohstoffe und Zulieferer können wir höchsten Qualitätsstandard garantieren – darüber hinaus unterliegen BATSTAR Produkte ständig fortlaufenden, strengen Qualitätskontrollen. Noch nie hat ein BATSTAR-Akku bei einem technischen Gerät einen Fehler verursacht oder es gar beschädigt. Sollte trotzdem ein Akkupack aus dem Hause BATSTAR nachweislich Ihr Gerät beschädigen, so übernehmen wir die vollen Kosten für Reparatur oder Austausch des beschädigten Gerätes.
BATSTAR hat ein werksinternes Qualitätssicherungsprogramm eingeführt. So können wir unseren Service optimieren. Durch das Qualitätssicherungsprogramm gehen nur Top-Waren in den Warenausgang. Dadurch wird eine sehr hohe Qualitätsstufe erreicht.
Qualität heißt nicht, hier und da eine Verbesserung durchzuführen, sondern ein System zu entwickeln, welches allen Erfordernissen des Kunden in effizienter Weise gerecht wird.
Unsere Produkte sind Alternativen zu vergleichbaren Markenprodukten, mit teilweise besserer Qualität und Kapazität. Wir verwenden nur hochwertige Zellen namhafter Hersteller.
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